已解决
忘记了帐号和密码（或遗失帐号密码短信）的问题
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用手机订购了瑞星下载版产品，忘记了帐号和密码（或遗失帐号密码短信）怎么办？


提问者：瑞星客户服务中心; - 魔法学徒：一级 2008-4-9 15:56:44│举报|收藏
瑞星官方发布解决方案：

请您访问 http://sn.rising.com.cn/index3.html 选择您的产品类型并按要求进行操作，发送短信后，会将帐号和密码发送到您的手机。

注：
    1、有短信签名功能的手机，请在回复前去掉签名的自动附加功能有短信
    2、一般在20分钟以内能手收到帐号密码，如果多次发送仍然未收到，请改日进行尝试或者改用其他购买方式

该答案由瑞星客服工程师发布或参与修改，您觉得有没有解决您的问题？
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问题解决了  谢谢
回答者：睁着眼睛睡觉 - 魔法学徒：一级 2008-6-16 17:58:14│举报|评论

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