注意：本解决方案仅适用于存在上述问题症状的情况，如果无此症状或与之不相符，不建议参照本方案进行处理。
【解决方案】：计算机感染某些病毒会导致杀毒软件无法安装（安装过程中报错或出现“无响应”的情况），可以使用DISKGEN、机器狗、橙色八月专杀工具进行杀毒，使用专杀工具清除病毒后，再次安装杀毒软件；如果仍存在问题，可以再手动删除劫持项后进行安装，杀毒软件安装后请立即升级到最新版本，全盘杀毒。
【附件下载】：『修复应用程序劫持项小程序』下载地址：http://zhidao.ikaka.com/fujian/200803310506309814.rar『解决蓝屏问题小程序』下载地址：http://zhidao.ikaka.com/fujian/200804180101589814.rar『机器狗专杀工具』下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/RavEdog.exe『DISKGEN（磁碟机）专杀工具』下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/ravDiskGen.exe『橙色八月专杀工具』下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com
