已解决
提示“无法创建文件,请检查您的用户权限”的解决方案
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杀软安装或更新过程中提示“无法创建文件,请检查您的用户权限”



提问者:瑞星客户服务中心; - 魔法学徒:一级 2008-3-7 15:09:02│举报|收藏
瑞星官方发布解决方案:

非Vista操作系统的解决方法

1、 点击“开始”菜单->“运行”->输入%temp%->删除TEMP目录里所有内容(如遇无法删除的文件可不必理会),然后再次尝试安装或升级;
2、 如果上一步不能解决问题,请变更系统“环境变量”(具体步骤如下),并重启计算机后,再次尝试安装或升级。

变更系统环境变量方法:
1、在硬盘任何分区根目录下建立一个Temp文件夹(以C盘为例,C:\Temp);
2、鼠标右键点击“我的电脑”-“属性”-“高级”-“环境变量”-选中当前用户的环境变量-“编辑”-将“变量值”设置为之前建立文件夹的全路径(C:\Temp)。

Vista操作系统解决方案

鼠标右键点击桌面瑞星杀毒软件快捷方式图标,在弹出的菜单中选“以管理员身份运行”,然后打开瑞星后再升级。
该答案由瑞星客服工程师发布或参与修改,您觉得有没有解决您的问题?
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