已解决
如何上报瑞星不报毒的可疑文件?
悬赏分:0
本文将介绍如何上报瑞星不报毒的可疑文件。
提问者:瑞星客户服务中心; - 魔法师:五级 2013-5-3 14:32:39│举报|收藏
瑞星官方发布解决方案:

     如果发现可疑文件可以先把瑞星杀毒软件升级到最新版本后重启电脑,然后在安全模式下查杀。如果瑞星依然不报毒,可以把该文件通过瑞星官网上传给瑞星工程师分析,上传地址http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/,上传后可以得到rs开头的查询编码,可以通过此编码查询处理进度及结果。


如果较长时间没有分析解决,请到卡卡论坛求助:
http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx
工程师会尽快给您回复!

该答案由瑞星客服工程师发布或参与修改,您觉得有没有解决您的问题?
100%(1)0%(0)0%(0)
热门关键词: