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系统重装无法装杀毒软件，是何问题？
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目前解答都没有答复我的问题，没有病毒，为何只能装防火墙，而不能装杀毒软件？一点安装就出现是否继续装防火墙/即使出现杀毒软件是否安装？点是后没有反应？
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (IE/6.0;Windows XP)
问题补充：我是采用鬼精灵覆盖的C盘，应无病毒，然后运行瑞星盘，但杀毒软件没有反应，防火墙可以装上，但杀毒软件不能装，即使出现界面，点击是后无反应，瑞星是正版。
有三种原因：一种是系统安装时没有清除掉病毒，根本方法是先格式化C盘；在保证了系统没有问题的基础上，有另外二种可能。一种是防火墙有问题，在下载的过程中被病毒破坏了；若防火墙没有问题的话，另一种就是杀毒软件有问题，被病毒破坏了。
检查方法很简单，卸载程序后看安装的目标文件夹里的内容是否全部清空，被病毒破坏的程序，按正常卸载是根本没有办法清除干净的。（卡卡正常卸载目标文件夹无法清除干净,防火墙和杀毒软件是可以的。)
下载版的程序在重装安装时最好重新下载，存放在硬盘里的安装程序也容易被病毒破坏。
回答者：
如同天籁 - 魔法师：四级 2008-8-20 22:30:13│
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评论
这个问题应该就是病毒问题，扫描个日志发上来看看
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
