首先确认你计算机是windows XP service pack 2的版本。
确认方法：鼠标右键点击“我的电脑”，选择“属性”。这里可以看到操作系统版本。
如果是安装了瑞星软件，那么可以使用这些方法来给操作系统打补丁：
1、使用瑞星杀毒软件，打开杀毒软件，工具，漏洞扫描，开始扫描，查看详细，修复选择的漏洞。
2、使用瑞星防火墙，打开防火墙，漏洞扫描，瑞星漏洞扫描，开始扫描，查看详细，修复选择的漏洞。
3、使用卡卡上网安全助手，打开卡卡上网安全助手，扫描系统漏洞，安装补丁。
如果你没有安装瑞星软件，可以登陆到微软的官方网站直接下载这个补丁安装。
下载地址： http://download.microsoft.com/download/e/d/9/ed9b7861-4e43-4c62-a007-4e93aa109602/WindowsXP-KB936929-SP3-x86-CHS.exe
注意安装时的几个问题:
1、安装时，需要关闭杀毒软件的所有监控和主动防御。否则会因为杀毒软件的保护而阻止系统补丁正常安装。
2、安装时，不要做其他任何操作，关闭所有应用软件，安装过程中，计算机会自动重启，一般计算机安装需要40分钟左右，有可能会更长一些。
