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我的卡卡助手 怎么升级失败??
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我的卡卡助手 怎么升级失败啊?
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我检查过防火墙,没有任何阻止项目.也尝试过卸载重装,均没有作用.
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (IE/7.0;Windows XP)
提问者：PJ84; - 魔法学徒：一级 2008-5-14 9:16:14│举报|收藏
最佳答案
出现这个情况可能的原因：
1、你使用代理上网，目前卡卡还不支持通过代理升级
2、你的网络有防火墙阻止zip格式文件下载，这里所说的防火墙是局域网的，不是你本机的。
3、网络存在arp病毒

如果以上情况都不是，建议联系瑞星客服，让工程师帮你检查：
邮件服务中心
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

在线专家门诊
http://chat.rising.com.cn/I3ROOT/chat.php?g=1
回答者：Sophos - 高级魔法师：七级 2008-5-14 10:00:39│举报|评论
您觉得最佳答案好不好?
23%（15）13%（8）64%（41）

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其他答案：
卸载重新安装试试
回答者：优优葡萄 - 见习魔法师：三级 2008-5-14 13:10:18│举报|评论

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顶~!
回答者：跑步的鱼儿 - 见习魔法师：二级 2008-5-14 16:39:57│举报|评论

应该就是专家的回答!
回答者：跑步的鱼儿 - 见习魔法师：二级 2008-5-14 16:40:36│举报|评论

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